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福滿門心中的上帝只有一位,那就是顧客。

把每一位客戶都當成世友的第一位客戶來對待,這就是世友的第一位客戶“Always the First Customer”法則。
福滿門把每一位來訪的客戶,都當成第一位客戶般尊崇對待。無論是專賣店的營業代表,還是上門測量定制服務的福滿門金色木匠,我們保證:真誠、微笑、耐心的服務品質將始終如一。

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2、免費配送:凡購買福滿門整體定制系列產品,公司免費送貨上門;

3、終身維護:公司所有售出產品均享有兩年的質保期,質保期內,凡是質量問題,我司免費上門維修,并提供終身保養咨詢服務;

4、客服熱線:公司設有全國統一客服熱線,用心為您服務;

5、售后服務:公司設有獨立的售后服務專線電話,獨立的售后服務部分,高效快捷的解決客戶的所有問題;

6、客戶滿意度:公司定期抽查專賣店的服務質量,始終致力于打造高標準服務,不斷提高客戶服務滿意度;

7、培訓:公司定期對專賣店導購員進行服務培訓,通過終端將最優質的服務傳遞給消費者;

8、快速反應:公司對客戶反饋的問題快速反應,快速制定解決方案與客戶達成一致,幫客戶解決問題;

9、投訴:公司專設投訴電話,接受客戶的任何投訴,不斷提升自身服務意識,實現零投訴;

10、產品咨詢:公司提供免費產品知識指導,包括產品的類型結構、挑選、安裝、裝修、保養等知識,讓消費者明明白白消費;

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